那篇文章时不时看一下,可以有很多感触,在寻找历史中的锚时,会有更多的认识。毕竟无论是做投资还是看社会,大家都会去历史中寻找当下的位置,而寻找位置时所用的标准,各人又是不大相同的,这也是为什么从去年到今天,很多分析师和经济学家都在做这样的对比,却找出了许多年份都觉得类似。出现这样的情况,是容易理解的,毕竟认得认知是有限的,记忆是零碎的,回溯过往的触发点是不同的,结果也就出现了偏差。

第三,基于客户,打造客户愿意买单的好产品、好服务。行业不管发生什么样的变化,即使行业萎缩也是十万亿级的市场。这十万亿级的市场中,为什么客户愿意买房子,一定是因为提供了好的产品和服务。所以,每个BG、BU都要打造客户愿意买单的好产品、好服务,这样才能活下去,才能活得好。过去几年,我们把这个能力疏忽了,我们做的不够好,现在必须要把它补回来。